杨艺说 | 有了这个方法让你再也不用担心进项不够！

前段时间看了《麦肯锡问题分析与解决技巧》，这是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。它在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。本书的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内。从“认识解决问题的本质”这个观点起步，然后扩大应用范围。

步骤本身很简单，但解决问题的路途却很遥远。它提出的解决问题手法，分为五个步骤。

①发现问题，先分类：这是恢复原状型、防范潜在型、还是追求理想型？

②将问题转化成具体的课题。

③找出课题的替代方案。

④用适合的标准，评估每项替代方案。

⑤出**的解决方案，并采取行动。

由于所采取的行动将影响未来，而且解决方案的效果很容易受到环境变化的影响，因此特别提出“情境分析”这种评估解决方案的手法，以强化第四个步骤。

然而，我认为“发现问题”最为关键！如果我们连问题的存在都没发现，等于尚未站在思考解决策略的起跑线上，而且在发现问题的同时，我们还要确实掌握问题的类型，才能够确定解决问题时的核心课题领域。下面，我试着按书中的方式来面对这个我们和客户经常要面对的问题：

进项不够怎么办？

但凡是财务人员听到这个问题大概率会发问：

——差多少？

——是取不到进项发票么？

——为什么取不到呢？

现在我们按麦肯锡解决问题的思路，先得“发现问题”。它提出这个问题的本质是期待值=/=现实，那么，这个问题期望值是：够，现实情况是：不够。找到问题的本质后解决它的方向也就出来了：降低期望或改变现实情况。

要么是降低期望：深入了解该企业的发票情况，可以横向对比同行情况、综向对比以前年度的实际情况，分析期望值的合理性后再判断是否能降低期望值。

要么是改变现实情况：更多的获取进项发票。梳理产业链、供应链、产品使用情况等一点点往前推进，找到可以改变的地方。

深入研究，分析找到**方案后，行动。

各行各业差异巨大，但解决问题的思路和方案是可以有方法的。我们做咨询的，不是记住一个方案，而是要练就在一个个问题面前，有解决问题的能力。虽然都是“进项不够”这个问题，但是每个企业解决方案都有差异，需要详细分析了解，可以联系我们帮助您具体事宜具体分析。